Jak to funguje?
Biano je zbožový vyhledávač z kategorie Bydlení, který momentálně funguje v České republice, Slovensku, Maďarsku, Holandsku, Brazílii a Rumunsku. Biano Vašemu e-shopu přinese nové zákazníky a Vaše tržby se zvýší. Biano funguje na principu inspirace lidí, kteří chtějí znát nabídku trhu. Lidé si prohlížejí katalog ve formě Biana, poté s nimi můžete dále pracovat a vytvořit z nich své stálé zákazníky.
Proč se registrovat na Biano?
Je to portál, který využívá umělou inteligenci, která uživatelům ukazuje právě ty produkty, které hledají.
Uživatelům nabízíme přidanou hodnotu při výběru na Biano:
- rozšířené produktové filtry vytvořené z běžných textových popisků
- možnost filtrace zboží podle dopravy
- vyhledávání pomocí nahrané fotografie
Budu tlačen konkurencí ke snížení cen u mých produktů?
Cena produktu není pro filtrování primární, to je výhoda Biana. Uživatele pouze motivujeme k výběru trendy produktů s kvalitními informacemi, fotografiemi a dostupností na skladě.
Co musím udělat pro registraci na Biano?
Registrace je zdarma a bez závazků. Stačí mít pouze funkční e-shop s možností přidání zboží do košíku a vygenerovaný XML feed. Poté se můžete zaregistrovat.
Kolik mě bude stát Biano?
Za uživatele platíte na principu PPC (platba za proklik), zaplatíte pouze tolik, kolik utratíte za prokliky od uživatelů. Manuálně nastavené CPC může algoritmus upravit pro získání kvalitních uživatelů do e-shopu podle pravděpodobností, s jakou uživatel nakoupí, je to v rozsahu +- 60 % nastaveného CPC. Nabíjení kreditu je na Vás, můžete si nabít pouze tolik, kolik chcete utratit. My doporučujeme automatické dobíjení kreditu, protože poté nepřijdete o žádnou objednávku. Měli byste si hlídat dobití kreditu nejvíce večer a o víkendech, kdy jsou uživatelé nejvíce aktivní.
Další doporučení pro obchod s registrací na Biano?
Nejdůležitější jsou tyto parametry:
- Obsah feedu je podle pravidel a obsahuje veškeré informace (XML feed lze upravit a doplnit dle potřeb pomocí Conviu)
- Pravidelně kontrolujete statistiky o výkonnosti Vaší kampaně na Biano
- Máte implementovaný Biano Pixel
- Máte správně propojené GA do systému Biano
- Máte nastavené automatické dobíjení kreditu
- Responzivní verze Vašeho webu je kvalitní
Pro lepší výkon..
Pokud chcete lepší výkon, zkontrolujte tyto požadavky:
- URL odkazy na produkty z Biano jsou aktuální
- zkontrolujte, zda ve feedu máte stejné URL adresy, jaké používáte na svém e-shopu
- Název produktu je co nejpřesnější a neobsahuje název e-shopu
- Cena ve feedu odpovídá ceně na Vašem e-shopu, zejména si zkontrolujte, zda ve feedu uvádíte informace o aktuální slevových akcích
- Velikost a kvalita zaslaných obrázků:
- je minimálně 800x800 a jsou kvalitně vyfocené na bílém pozadí,
- zasíláte také alternativní obrázky k produktům,
- obrázky neobsahují loga ani jiné vodoznaky.
- Zasíláte informace o skladovosti produktů
- Zasíláte informace o dodatečných službách ○ uživatelé oceňují služby typu výnos do bytu, odvoz starého nábytku, montáž atd.
- Uvádíte informace o rozměrech produktů, a to jak ve složeném stavu, tak i velikost balení
- Zasíláte ve feedu veškeré dostupné produkty ve Vašem obchodě
- Vaše e-mailová adresa a telefonní číslo jsou uvedeny na Vaší stránce v sekci Kontakty
- Podmínky použití musí být na Vaší stránce pro uživatele viditelné
- Musí být také upřesněn postup pro vrácení zboží, peněz a reklamace
- Váš web je funkční na různých platformách (webový prohlížeč, mobilní zařízení, tablet)
- Poskytujete různé platební možnosti (kreditní karta, bankovní převod a dobírka)
- Umožňujete nákup bez registrace
Feedy
Obecné informace
XML feed vygeneruje automaticky Váš e-shopový systém. XML feed je datový soubor, který obsahuje veškeré informace o produktech na Vašem e-shopu. Jak již bylo řečeno, XML feed lze upravit a doplnit dle potřeb pomocí Conviu.
Platforma Biano podporuje všechny standardní typy značek xml.
- Biano kategorizuje produkty na základě textových informací a obrázků ve feedu. Pokud jsou informace podrobné a obsahují všechny vlastnosti a popis zboží. Takto urychlíte a zefektivníte celý proces kategorizace (produkty budou mít na webu mnohem lepší míru konverze a prodeje).
- Proces kategorizace trvá obecně 2 až 4 dny od prvního zpracování feedu. Pokud ve Vašem případě proces trvá déle, zkontrolujte, zda mají Vaše výrobky správně názvy, cenu, obrázky a zda splňují naše požadavky na feed.
- Načítáme a inzerujeme všechny položky z feedu, proto vždy zkontrolujte a upravte kategorie a produkty odeslány v rámci xml feedu (vyprodané výrobky, příslušenství, oblečení atd.)
- Pokud změníte adresu URL produktu na webu a následně ve feedu. Tyto produkty budeme považovat za nové zboží a produktem se znovu přiřadí kategorie. Proto nás vždy informujte, pokud plánujete přepnout internetový obchod na novou doménu nebo budete upravovat strukturu webu a tím pádem URL adresy (obecně se měnit URL nedoporučuje)
- Vymazání produktu z XML feedu bude mít za následek jeho odstranění z kampaně. Toto je jediný způsob, jakým zaručíte, aby na produkt přestaly směřovat návštěvy z kampaní
- Snížení počtu produktů ve feedu na 0 nepřeruší kampaň. Náš systém klasifikuje tento případ jako chybné načítání feedu a zobrazí produkty z poslední známé funkční verze feedu (je to ochrana proti obecním výpadkům, které se dějí u platforem při jejich nedostupnosti).
Optimalizace a bidování
Řazení produktů
Pořadí produktů se zakládá na kvalitě skóre produktu vynásobené CPC (=cena za kliknutí) nastavenou v administraci produktů.
Pořadí produktů na portálu je určeno kvalitou skóre produktu s přihlédnutím k výkonovým parametrům, jako například ExR (míra opuštění), počet objednávek, parametry kvality fotografií a kvality textu. Zákazníkovi se na základě remarketingu mohou zobrazovat nabídky produktů, které si už prohlížel.
- Pozici produktu můžete zvýšit nastavením vyšší CPC. Kvality skóre ovlivňuje konečné umístění produktu v katalogu, takže je užitečné do zdroje XML zahrnout co nejvíce informací a co nejvíce obrázků produktu.
- Povolení automatické optimalizace konverzí ve správě obchodu (propojení Google Analytics) dramaticky pomáhá zlepšit Vaši pozici. Nejprodávanější produkty automaticky zvyšují své pozice bez nutnosti dalšího zvyšování CPC.
- Interní remarketing (Biano Pixel) v konečném důsledku posílí pozici Vašeho produktu - dynamicky upravuje pozici Vašich produktů na základě preferencí zákazníka.
Jak bidovat
Bidování lze upravovat na hlavním panelu nebo odesílat v xml feedu prostřednictvím Conviu. Informace o nabídkách se nacházejí na samostatné záložce přímo v administraci.
Obecné doporučení je, bidovat spíše na produkty a vnořené podkategorie než na hlavní kategorie.
Důvod je velmi jednoduchý, lidé, kteří hledají produkty v těchto hlubších kategoriích, vědí, co hledají, a výsledky těchto kampaní jsou lepší.
Pravidelné kontroly výsledky bidování
Věnujete pozornost statistikám ve svém Biano účtu, alespoň jednou vyhodnoťte výkon produktů a kategorií. Pokud některé produkty nebo kategorie dosahují nejhorších výsledků (mnoho kliknutí, ale žádný prodej) můžete je částečně skrýt na Biano nebo smazat ze svého feedu. Po nějaké době je můžete povolit. Produkty s nejlepším výkonem můžete kdykoli propagovat nastavením vyšší CPC.
Typy bidování
- Bidování na celé kategorie CPC lze nastavit pro celou kategorii produktů. Produkty s lepšími statistikami se automaticky vybírají pro umístění na vyšších pozicích než produkty s nižším skóre.
- Bidování na individuální produkty můžete zvýšit CPC jakéhokoli produktu. Bidování na jednotlivé produkty má větší váhu než nabízení na celé kategorie, takže pokud je nastavená CPC pro jednotlivý produkt vyšší než cena nastavená pro kategorii, produkt bude při řazení vyšší.
- Bidování a doporučení optimalizace
- Pokud ponecháte pole CPC jako výchozí, bude Vašim produktům automaticky přiřazena minimální hodnota pro tuto kategorii.
- Po nastavení nové CPC se změna projeví na konečných nákladech s okamžitým účinkem. Konečná pozice produktu se poté vypočítá jednou za 24 hodin.
- Doporučené ceny se snaží dosáhnout nejvyšší pozice určité kategorie. Měli byste je upravit postupným zvyšováním CPC. Slepé kopírování doporučených nabídek může mít negativní dopad na Vaše výsledky.
- Postupně zvyšujte CPC na základě Vašich výsledků, doporučuje se upravit ceny o 20-30% aktuální hodnoty. Jakmile nastavíte novou nabídku, sledujte výkon kampaně. Pokud se výsledky zlepšují, pokračujte ve zvyšování nabídky CPC.
- Pokud mnoho z Vašich kategorií zobrazuje N/A jako doporučenou hodnotu pro CPC, znamená to, že v současné době se nedoporučuje zvyšovat nabídky v této kategorii. To může mít různé důvody, nejčastější je, že Vaše produkty nejsou celkově úspěšné. Pokud si myslíte, že by mohlo dojít k nějakému technickému problému, kontaktujte nás pro ověření.
ECPC
Konečná cena lze upravit pomocí algoritmu, který je založen na pravděpodobnosti, s jakou uživatel koupí Vaše produkty. Podobné funkce používají reklamy Google Ads a Facebook.
Dobití kreditu
Na Bianu nejsou podpořeny denní ani týdenní limity. Pro omezení výdajů kontaktujte Biano pro přepnutí do režimu kreditu, kde si vyberete ze dvou typů plateb – manuální nebo automatické dobití, aby se nestalo, že bude vyčerpán kredit a ztratíte skóre kvality.
Upravujte kampaně, které mají neefektivní návštěvy kategorií a produktů.
Kampaně pravidelně vyhodnocujte.
Pokud budete mít dotaz, můžete se na nás obrátit prostřednictvím emailu info@conviu.com, telefonu nebo online chatu.
